互联网网站是否对三叉神经痛患者提供了基于证据的信息？

        当今的时代是一个信息爆炸的时代，人们的信息来源有着很多的渠道。 三叉神经痛作为一种慢性疼痛，患者朋友往往会有一种久病成医的感觉，这是由于他们在漫长的患病过程中，通过各种渠道对三叉神经痛的一些相关知识有了一定的了解而导致的必然结果。三叉神经痛有多种治疗方法，且疗效不一。针对这些疗法，对于不同的患者其选择的原则也将不同。传统的医疗信息的传递方式主要是口头交流或者印刷品，而现在大约有50-80%的患者是通过互联网来获得信息，大量的质量参差的信息会让他们在三叉神经痛的治疗问题上可能会产生疑虑。

        最近有国外学者利用DISCERN对互联网三叉神经痛方面的信息质量进行了评估，发现只有54%的网站提供有明确客观的信息，42%的网站仅阐述了有关的内容。总共有71％的网站提供了三叉神经痛的相关信息，54％网站提供的信息上存在有一定的偏见或不公正性；71％的网站并没有提供明确的信息来源。没有网站对治疗的副作用提供详细的描述；79%的网站并没有告知患者如果不进行治疗其后果将如何，也没有告知患者三叉神经痛的自然病史是怎么样的。而对于患者能否预见症状是否会稳定下来，或者在什么时候应该采取治疗等也不清楚。因此，就目前来看整个互联网上有关三叉神经痛的信息质量处在一种参差不齐的状态。评估显示83%的网站所提供的信息质量处于低到中等水平，大约29%的网站存正信息内容“缺陷”。只有两个站的评分较高，而其中只有一个网站在搜索结果中排名在前10名。关于三叉神经痛的这些网站，有必要考虑DISCERN高亮的内容以便能够提供权衡的、可靠的，有事实依据的信息。文章最后提醒神经外科医生应该对互联网信息的质量问题加以注意，以更好建议和帮助那些或许被误导的三叉神经痛患者。

        沈阳东澳疼痛专科的专家告诉我们，目前在中国这样的一个医疗大环境下，公立医疗机构的网站更多的是一种医院构架的宣传平台，而很少有针对某种疾病的深入介绍，大部分针对医疗、疾病知识介绍的则多为私立医疗机构所设，其自然的趋利性会导致网站内容不可避免地存在某些趋向性。此外，许多大的搜索引擎例如百度等，对医疗网站的检索结果实行竞价排名，让相当一部分不明白的检索者误以为检索到的网站排名结果是自然排名，而误信了购买排名网站上偏颇的宣传内容，进而误导了患者的治疗取向。作为以网络使用者为服务对象的搜索引擎也没有承担其对检索者利益的保护责任。这种竞价排名的形式也导致了某些内容更加全面、信息更加真实的网站排名靠后，让检索者获得正确信息的机会大大降低。

参考文献：Scott Med J 2014 Mar 21

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